Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS - KLAPI CHILE

En Klapi queremos que tu pedido llegue rápido, seguro y bien bonito.

  1. ¿Cuánto demoramos en preparar tu pedido?
    Todos nuestros pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

  2. ¿Cuánto tarda en llegar a tus manos?
    En menos de 2 semanas lo tienes en tus manos (7-12 días).

  3. . ¿Dónde enviamos?
    Hacemos envíos a todo Chile, desde Arica a Punta Arenas.

  4. ¿Cómo sigo mi pedido?
    Estaremos en contacto en todo momento y nuestros canales de comunicación siempre abiertos para responder cualquier inquietud.

  5. ¿Qué pasa si no hay nadie en el domicilio?
    La empresa de transporte hará 2 intentos de entrega. Si no logran entregar, el pedido quedará en sucursal por 5 días. Te recomendamos poner una dirección donde siempre haya alguien o agregar indicaciones.

  6. Retrasos
    Si bien cumplimos nuestros tiempos, factores externos como paros o alta demanda de los couriers pueden generar atrasos. Si eso pasa, te avisaremos de inmediato y acompañaremos en el transcurso de la operación hasta que recibas tu compra satisfactoriamente.

¿Dudas? Escríbenos a hello@klapichile.cl y te respondemos en menos de 24 hrs hábiles.

Equipo Klapi Chile.